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Un CRM adapté à vos besoins pour développer vos ventes,
fidéliser vos clients et accroitre votre activité.

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Vous accompagner vers la réussite

Nous sommes experts et certifiés dans de nombreux domaines Salesforce.
Nous saurons vous conseiller, vous guider et construire vos solutions dans le respect de vos besoins et process métiers que ce soit un projet complet ou un accompagnement flexible.

On cadre tout et c'est parti !

Une fois que toutes vos attentes sont éclaircies, nous pouvons préparer le projet.
Nous personnalisons les différentes étapes et les outils à mettre en place afin de satisfaire vos attentes.
Une fois que tout est prêt, le projet est lancé !

Notre méthode

01.
Imaginez votre solution
Que ce soit un cahier des charges complet ou une simple définition des besoins, euraNov est là pour vous guider.
Il est indispensable que la solution présentée soit cohérente avec vos attentes et quoi de mieux que de le faire ensemble pour assurer cette transparence ?
03.
Recette
À la fin de la phase de développement, l’équipe interne de EuraNov se chargera de tester les éléments mis en place et de pré-valider les travaux.
C’est ensuite à vous et vos équipes de valider les éléments munis d’un cahier de recette pour vous guider lors de vos premiers pas sur cette nouvelle solution.
02.
Configuration de l'outil
Une fois le périmètre défini, nous sollicitons les futurs utilisateurs pour comprendre les process internes et l’esprit général qui existe autour du nouvel outil. Cela nous permettra de paramétrer votre solution de la manière la plus personnalisée et pertinente pour vous.
Cette phase comprend des échanges réguliers entre vos équipes et nous pour partager l’avancement du projet.
04.
Go live
L’étape tant attendue est enfin là ! À la suite de la formation des équipes, vient la prise en main de l’outil.
Évidemment, nous continuons de vous accompagner quelques temps lors d’une phase de garantie.
À vous de jouer maintenant avec votre nouvelle solution !

Les outils Salesforce

Dynamiser le cycle de vente : de la gestion de l’opportunité au suivi des devis et contrats avec Sales Cloud.

Audit et personnalisation pour un support client complet et une meilleure expérience client avec Service Cloud.

Pardot avec la création de campagnes, scénarios et contenus adaptés à vos clients ou simplement du mass mailing.

Mettre vos clients ou partenaires avant tout avec un outil qui les rend maître du jeu et leur met à disposition toutes les ressources nécessaires sur Community Cloud.

Nos clients

Ils nous font confiance

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