Office Management

Les chroniques de l'Office Manager : préparer l'onboarding

October 11, 2023
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2 minutes
“Our conversion rates have increased by 125% since they revamped our website and messaging. There is not more anything else”
–David Moris, Product Deigner.
La chronique dédiée aux Office Manager sur l'onboarding d'un nouveau membre.

Je suis Romy, Office Manager chez Euranov, cela fait plusieurs années que je suis chargée d’orchestrer les coulisses de notre bureau et aujourd’hui je lance ma série de chroniques dédiées aux Office Managers (mais pas que !). La chronique du jour porte sur une thématique au coeur de nos dernières préoccupations : la refonte de nos onboardings ! 🚀

Pour prendre ce sujet à bras le corps, nous avons décidé de nous faire accompagner et de solliciter l’expertise RH de Stéphanie Bonnet de Sens 9 (dont vous pourrez découvrir l’interview très prochainement 👀)

Bon, pour être honnête, nos onboardings 1.0 étaient, comment dire... minimalistes ? En fait, c'était un peu comme si on vous donnait une clé USB avec un post-it dessus qui dirait : "Voilà, bienvenue chez Euranov !" 😅

On s'est dit qu'on pouvait faire bien mieux que ça. Alors, avec l'aide de Stéphanie, nous nous sommes données l’objectif de créer un onboarding sur mesure pour chaque nouvel arrivant : challenge accepted 🤝

Message à l’attention de toute future recrue, voilà ce qui t’attends :

✅ En interne : une checklist détaillée pour ne rien oublier, du moment où tu recevras ton adresse e-mail toute pimpante, jusqu'à la création de tes accès sur tous nos outils et toutes sortes de formalités administratives.

⏰ Un programme d'une semaine incluant de la formation, du temps pour t’installer confortablement, le tout avec un timing qui tient compte des inévitables imprévus (comme la machine à café qui décide de faire grève le jour de ton arrivée).

💌 Un e-mail de bienvenue pour que tu te sentes attendu et chouchouté avant même d'arriver.

👥 Une communication interne pour te présenter à toute la bande, parce que tu n’es pas un simple collaborateur, tu es un futur "Euranovien.ne" ! 😉

🍔 Des moments fun avec l'équipe, comme un déjeuner de bienvenue et des séances de "vis ma vie" pour découvrir les backstages de chaque métier exercé chez nous !

📊 Et pour ne rien laisser au hasard, des meetings hebdomadaires et mensuels avec des métriques pour faire évoluer notre parcours d'intégration en fonction de tes retours et de tes besoins.

Parce que chez Euranov, on sait que l'onboarding n'est pas un process figé : c'est un voyage évolutif. Alors, merci à tous les collaborateurs qui nous donnent leur avis afin que nous puissions rendre ce voyage aussi enrichissant que possible, tout en partageant les valeurs qui font de notre entreprise un endroit bienveillant où nous sommes en permanence en quête d’apprentissage et d’amélioration.

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