Business CaseSafilin – Avec Safilin ça file bien, avec Safildeux ça file mieux

Safilin – Avec Safilin ça file bien, avec Safildeux ça file mieux

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Les besoins

  • Un CRM qui permet de gérer les clients, les catalogues, l’envoi et la réception d’échantillons…
  • Une visibilité sur les pistes et opportunités par pays
  • Regrouper toutes les informations sur un système performant
  • Une vision globale des clients et faciliter la création de rapports sur le CRM.
  • Améliorer la visibilité et le ROI suite aux envois d’échantillons
  • Réaliser l’intégration de l’ERP avec le CRM

Notre réponse

  • 2 ateliers pour appréhender le besoin des différentes parties prenantes et les objectifs du projet.
  • Intégration avec leur ERP, Dynamics
  • Création des objets présents dans l’ERP pour réaliser la synchronisation avec Salesforce.
  • Ajout de l’extension Salesforce aux boites mails car le client travaille avec Google Workspace
  • Création de rapports et tableaux de bord par fonction pour faciliter le suivi et la gestion de l’activité

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